Em relação a preocupação das empresas com a gestão da qualidade, é CORRETO afirmar que: Todas alternativas são corretas. Certo A preocupação com a gestão da qualidade se torna um diferencial competitivo em relação as demandas do mercado. É uma preocupação exclusiva das grandes corporações. Os pequenos e médios empresários só devem se preocupar no início da construção dos seus negócios. Não deve ser uma preocupação considerada em todos os departamentos de uma empresa.
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Resposta:
A preocupação com a gestão da qualidade se torna um diferencial competitivo em relação as demandas do mercado.
Explicação:
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A preocupação com a Gestão da Qualidade representa um diferencial competitivo para empresas que atendem a diversos nichos de mercado. Por esse motivo, o gabarito é dado pela letra B.
São benefícios da Gestão da Qualidade:
- Melhoria dos processos internos - tendo em vista o fato de que a organização vai em busca de tecnologias capazes de otimizar os processos internos;
- Fidelização dos clientes - a qualidade é um quesito capaz de encantar os consumidores finais (e fazer com que os mesmos possam ter uma percepção positiva sobre a empresa).
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