Em que trecho do texto a telefonista mostra ironia ao falar com o cliente? *
a) “Lamento, mas o Sr. vai ter que pagar em dinheiro. O limite do seu cartão de crédito já foi ultrapassado.”
b) “Tudo bem, eu posso ir ao Multibanco sacar dinheiro antes que chegue a pizza.”
c) “E machucar o joelho? O Sr. mora no anda térreo…”
d) “É a escolha certa para o Sr., sua esposa e seus 4 filhos, pode ter certeza.”
Anexos:
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Resposta:
Eu acredito que seja a letra B.
Explicação:
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