Em que consiste o ciclo PDCA
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O Ciclo PDCA — também chamado de Ciclo de Deming ou Ciclo de Shewhart — é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos por meio de um circuito de quatro ações: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act).
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Resposta:
Explicação:
Planejar- identificar o problema, observar o problema, análise do problema, plano de ação
Fazer: fazer com que aconteça o planejado
Verificar: checar se foi resolvido o problema?
Agir: ação. Se não solucionou o problema, girar o ciclo novamente
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