Em nossos estudos vimos que o ato de promover um produto ou serviço é importante para uma empresa, pois visa comunicar os atributos e benefícios do produto ou serviço para persuadir os clientes-alvo. Isso pode ser feito a partir de estratégias desenvolvidas pelas empresas a fim de atingir diretamente o público com o qual pretende se relacionar. A exemplo disso, podemos citar a empresa de cosméticos Mary Kay, que constitui sua estratégia por meio da venda dos produtos em revistas ou catálogos, na qual o (a) consultora (a) vai até o cliente e faz a venda tendo uma resposta direta sobre a compra.
Considerando o texto apresentado, pode-se afirmar que essa estratégia utilizada pela empresa Mary Kay é classificada como:
Alternativa 1:
Publicidade.
Alternativa 2:
Venda pessoal.
Alternativa 3:
Merchandising.
Alternativa 4:
Marketing direto.
Alternativa 5:
Promoção de vendas.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Alternativa 4: Marketing direto
Explicação: O marketing direto é uma ferramenta que envolve a utilização de recursos e técnicas que atingem diretamente o mercado-alvo, se constitui com o termo direto, pois nesse exemplo uma representante da empresa vai até você, e ela terá uma resposta imediata sobre a compra. Página 71, 72 do livro Fundamentos do marketing.
ALTERNATIVA 4: Marketing direto.
Explicação: PÁGINA 69 E 70 DO LIVRO.
O marketing direto é uma ferramenta que envolve a utilização de recursos
e técnicas que atingem diretamente o mercado-alvo, obtendo respostas diretas e mensuráveis, exemplos: telemarketing, malas diretas e e-mail marketing.
Para Kotler e Armstrong (2007), o marketing direto
possui o objetivo de obter resposta imediata e cultivar relacionamentos duradouros e, ainda, cita os seguintes exemplos: mala direta, catálogos, telefone, TV de resposta direta, e-mail, internet e outras ferramentas para se comunicar diretamente com consumidores específicos. Nas figuras anteriores, é possível verificar o marketing direto. A primeira imagem da figura 6 mostra o marketing direto por meio de vendas com revistas, por exemplo: O Boticário, Avon, Mary Kay, Natura.
O marketing direto se constitui com o termo direto, pois uma representante da empresa vai até você, e ela terá uma resposta direta sobre a compra.