Question

Elton Mayo, Australiano e Psicólogo, foi o mais importante incentivador e protagonista da Escola das Relações Humanas. Esse pesquisador foi de grande relevância e desenvolveu estudos importantes com relação ao comportamento das pessoas dentro do ambiente organizacional e como isso poderia influenciar diretamente a produtividade da empresa. O mais importante foi realizado na empresa Western Eletric, que ficou conhecido como o "Experimento de Hawthorne". ​
STRUETT, Mirian A. M; ALBUQUERQUE, Ricardo A. L. Conceitos da Administração e ética empresarial. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018.

Sobre esse experimento e de acordo com os nossos estudos sobre a disciplina, leia as alternativas e assinale a correta.

Alternativas

Alternativa 1: O estudo foi divido em duas fases: primeiro, estudaram o efeito da iluminação sobre os funcionários e, depois, fizeram observações na sala de montagem de terminais.
Alternativa 2: Após os estudos acerca do efeito da iluminação sobre os funcionários, concluíram que a luz influenciava, pois quanto mais aumentassem a iluminação, maior era a produtividade dos mesmos.
Alternativa 3: As moças que fizeram parte das observações na sala de montagem de terminais, acabaram gostando de trabalhar na sala, pois a supervisão era branda e o ambiente era amistoso, sem pressão, podendo conversar.
Alternativa 4: Dentre as diversas conclusões finais, identificaram os grupos informais. Estes definiam suas próprias regras de comportamento, formas de recompensas ou sanções sociais, objetivos, escala de valores sociais, crenças e expectativas.
Alternativa 5: Com o estudo, foi possível observar que, independente da mudança ocorrida no ambiente, não houve alteração no processo produtivo.

Answer 1

Na minha opinião, opção 3. Pág. 76 e 77 do livro

Answer 2

olá!

no caso em questão podemos afirmar que a alternativa verdadeira é a 4, qual seja: Alternativa 4: Dentre as diversas conclusões finais, identificaram os grupos informais. Estes definiam suas próprias regras de comportamento, formas de recompensas ou sanções sociais, objetivos, escala de valores sociais, crenças e expectativas.

isso porque o texto da questão diz respeito a alguns tipos de experimento realizado por um empresa tendo por objetivo traçar o perfil dos participantes conforme as necessidades da empresa.

a conclusão para esse projeto foi as regas de comportamento informais e como elas se impuserem perante o grupo.

espero ter ajudado!