Elabora um fluxograma com uma nova rotina otimizando os processos de trabalho e eliminando as possibilidades de falhas do texto abaixo.
Carlos trabalha na Cristal Cervejaria há mais de 5 anos. Sempre foi um funcionário dedicado, assíduo e veste a camisa da empresa. O gerente costumava fazer elogios a equipe a qual Carlos fazia parte e tinha total confiança no trabalho que realizavam. Recentemente a empresa necessitou fazer cortes em virtude da atual crise econômica, reduzindo assim, o efetivo da empresa. A rotina de trabalha continuava intensa, porém, com uma quantidade menor de funcionários para executá-la.
Para piorar a situação, o proprietário da empresa, convocou uma reunião com todos os responsáveis pelos setores para comunicar que as queixas dos clientes têm sido frequentes em relação aos produtos que estão sendo entregues. Alguns até ameaçam buscar outros fornecedores. São latas amassadas, garrafas quebradas, mercadoria entregue com atraso, com quantidade acima ou inferior ao que foi solicitado. Senhor Roberto, foi claro quando disse que não podemos perder clientes e que qualquer vacilada, a empresa poderia ter sérios prejuízos financeiros. No momento, ninguém se manifestou, mas os fatos serão apurados para encontrar os responsáveis por essas falhas.
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Resposta:
sim
Explicação:
pois e
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