Question

egundo Goleman (1998, apud COSTA, 2016) são as competências emocionais as principais responsáveis pelo alto desempenho e sucesso das pessoas no mundo do trabalho. Esse autor apresenta a ideia de Inteligência Emocional, que está organizada em torno de cinco principais competências emocionais: autoconhecimento, autorregulação, motivação empatia e habilidades sociais. COSTA, W. S. Psicologia Organizacional. Maringá: Unicesumar, 2016 Assinale a alternativa correta sobre a competência chamada de Empatia: Alternativas Alternativa 1: Ter a capacidade de administrar as emoções é a principal característica da empatia. Alternativa 2: Empatia é quando se tem um objetivo a ser atingido e é necessário lutar para que ele se realize. Alternativa 3: É compreender o que nós mesmos sentimos em relação a algo que seja importante naquele momento. Alternativa 4: Não basta ter sentimentos, é preciso colocar-se no lugar do outro e reconhecer o que ele está sentindo. Alternativa 5: Somos seres humanos e temos sentimentos, mas precisamos de habilidades para usá-los nas tomadas de decisões. Questão 1 de 10

Answer 1

Alternativa 4: Não basta ter sentimentos, é preciso colocar-se no lugar do outro e reconhecer o que ele está sentindo. pag 79.

Answer 2

É a alternativa 4, na página 79.