É uma ferramenta de gestão muito utilizada pelos gestores atualmente. Ela possibilita que a estratégia organizacional seja traduzida pelos indicadores de desempenho, que permitem medir além do que os indicadores financeiros são capazes. Essa descrição refere-se a: Selecione uma alternativa: a) Mapas mentais. b) Estrutura organizacional. c) BSC (Balanced Scorecard). d) Processo. e) Entendimento.
Soluções para a tarefa
A ferramenta empresarial cujo objetivo é facilitar para que a estratégia organizacional seja traduzida pelos indicadores de desempenho é BSC - Balanced Scorecard. Esta ferramenta é bastante usada nas organizações públicas e privadas.
Trata-se de uma ferramenta de desburocratização dos processos organizacionais. O BSC é visto sob 4 perspectivas, quais sejam:
Finanças;
Processos internos;
Aprendizado;
Clientes.
Diante disto, a alternativa correta é:
"c) BSC (Balanced Scorecard)".
Até breve!
Resposta:
Podemos dizer que são partes de um Sistema, EXCETO:
Alternativas:
a)
Entrada.
b)
Processo.
c)
Direção.
Alternativa assinalada
d)
Saída.
e)
Feed-back.
2)
Leia a seguinte descrição:
No fluxo de um Sistema temos o ________________ (retroalimentação) que retorna respostas para o início do processo, que pode ser melhorado, corrigido ou mantido.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
Alternativas:
a)
Benchmarking.
b)
Brainstorming.
c)
Diagrama de Ishikawa.
d)
Solicitação.
e)
Feed-back.
Alternativa assinalada
3)
Leia seguinte descrição:
"Variedade presente na empresa quanto aos aspectos de diferenças demográficas, culturais e pessoais dos funcionários e dos clientes".
Essa descrição refere-se a definição de:
Alternativas:
a)
Desorganização.
b)
Direção.
c)
Controle.
d)
Diversidade.
Alternativa assinalada
e)
Espera.
4)
Leia a seguinte descrição:
Fayol identificou que a função administrativa é a que coordena todas as demais e é formada por cinco elementos: previsão, organização, comando, coordenação e _________________ .
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
Alternativas:
a)
Controle.
Alternativa assinalada
b)
Espera.
c)
Necessidade.
d)
Queda.
e)
Cliente.
5)
Leia a seguinte descrição:
O ____________________________ é o mais amplo, pois visualiza a empresa como um todo e é criado pelos gestores do nível institucional.
Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima:
Alternativas:
a)
Planejamento estratégico.
Alternativa assinalada
b)
Planejamento operacional.
c)
Planejamento de brainstorming.
d)
Planejamento de desperdício.
e)
Planejamento de perdas.
Explicação: