É possível observar, na atualidade, que devido às cinco ondas de inovação digital há uma grande demanda por produtos e serviços, numa dinâmica que envolve a satisfação das necessidades dos clientes em tempo real. Por outro lado, ocorrem reclamações em tempo real, o que pressupõe-se que esses atendimentos devam também ser em tempo real. Diante dessa premissa, com relação às cinco ondas da inovação digital, leia as alternativas a seguir:
I. Hardware.
II. Software.
III. Redes.
IV. Móvel.
V. Big data “coisas”.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e III, apenas.
II, III e IV, apenas.
I, IV e V, apenas.
III, IV e V, apenas.
I, II, III, IV e V.
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correta letra E I, II, III, IV e V.
lmaiareis:
letra E
Inovação é uma implementação de um produto, serviço, processo, método de marketing ou método de gestão organizacional, novo ou melhorado e que seja inédito no mundo, no mercado de atuação ou simplesmente novo dentro de sua empresa. Inovação é também algo que precisa ser aceito pelo mercado e gerar lucro. Com base nesse contexto, assinale a opção correta no que vem a ser inovação em curto prazo, na visão do palestrante Dr. Silvio Meira:
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todas estão corretas
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