É importante ressaltar que qualquer plano de Gerenciamento de Serviço originalmente criado sofre modificações ao longo do tempo em função de detalhes operacionais que são detectados justamente no início de sua execução. Sendo assim, é natural rodar miniciclos de melhoria PDCA na etapa de implantação para alinhar a realidade detectada com o plano definido inicialmente. Também é muito comum a execução de projetos pilotos para garantir que o plano original atende a expectativa desenhada. Por fim, o plano deve ser atualizado com a realidade obtida para que ele possa ser verificado em seguida. Qual o significado da sigla PDCA:
1) Plan, Do, Correct e Action
2) Primer, Do, Check e Action
3) Plan, Deadlock, Check e Action
4) Plan, Do, Check e Action
5) Plan, Do, Check e Autorization
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Resposta: Plan, Do, Check e Action
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