Question

É considerado conflito o processo que começa quando uma parte percebe que a outra parte frustrou ou vai frustrar seus interesses. Os conflitos ocorrem em quase todas as condições e a qualquer tempo durante um relacionamento entre pessoas ou grupo de pessoas’’ (HAMPTON, 1991).

Analise as afirmativas a seguir referentes aos conflitos e escolha a alternativa correta:

I.O conflito é o choque ou antagonismo entre elementos ou ideias oponentes.

II.É aconselhável que os conflitos não sejam administrados, pois podem causar mal-estar entre os participantes da equipe.

III.Quando bem gerenciados, os conflitos são úteis.

Escolha uma:

a. I e II.

b. I e III.

c. Somente I.

d. Somente II.

e. Somente III.

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Answer 1

Resposta:

b

Explicação:

eu acho que é isso eu espero te ajudar

Answer 2

Aos conflitos e escolhas enfrentando durante um relacionamento entre pessoas ou grupo de pessoas está correto o que se afirma em: b. I e III.

Explicação:

A afirmativa II está incorreta, pois, é aconselhável que os conflitos sejam administrados pois:

• melhorar o clima organizacional
• tornam a comunicação empresarial mais eficiente
• auxiliam a sanar dúvidas relacionadas ao processo da empresa

Para evitar que os conflitos possam causar mal-estar entre os participantes da equipe é importante que haja um mediador durante o processo de comunicação;

E também, que todos os participantes estejam cientes que o foco é melhorar a comunicação e não apontar culpados.

Assim, mesmo o conflito sendo um choque ou antagonismo entre elementos ou ideias oponentes, quando bem gerenciados os conflitos são úteis as organizações.