Question

Diferença em atendimento ao cliente e tratamento ao cliente

Answer 1

Resposta:

Estão ligados ao atendimento: O produto, a condição de pagamento, o estacionamento, o layout da loja, o carrinho de compras com a roda travada, o trânsito na loja, etc. O tratamento é tudo o que está ligado ao relacionamento entre as pessoas, no processo de compra e venda.