Question

Diante do cenário competitivo e de constantes variações na atual economia baseada no conhecimento, criar valor aos seus produtos e serviços se torna uma das principais alternativas para se sobressair no mercado, criar produtos inovadores e se manter competitivo. O marketing voltado para o valor pressupõe que os clientes só farão a troca de produto se os benefícios obtidos com essa troca excederem os custos e se os produtos/serviços oferecerem valor superior em comparação com outros.

VIEIRA, Marcelo C.; SHIMOHIGASHI, Ednar R. M. Fundamentos de marketing. Maringá: UniCesumar, 2016.

Existem alguns benefícios que são analisados pelos clientes. Com base nesses benefícios, analise as assertivas a seguir:

I. Os benefícios sociais são as respostas positivas que os clientes recebem de outras pessoas por comprar e usar determinados produtos e serviços.

PORQUE

II. Os indivíduos buscam, na compra de produtos e serviços, além de outros benefícios, aceitação social e, se essa aceitação for significativa, o custo pode se tornar secundário na avaliação custo X benefício.


A respeito dessas asserções, é correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.

Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.

Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas

Answer 1

Olá,

I. Os benefícios sociais representam vantagens exteriores, que o cliente terá ao adquirir um produto ou serviço.Tem seus atributos mais focados na necessidade de aprovação social.

II. As marcas de maior status utilizam o benefício social como forma de se diferenciarem no mercado oferecendo exclusividade aos clientes.

Está correta a alternativa 1. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.

Answer 2

Estácorreta a alternativa 1. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.