Desde a sua proposição, em 1992, pelos professores da Harvard Business School (HBS), Robert Kaplan e David Norton, o Balanced Scorecard (BSC) tem proposto transformações significativas ao processo de planejamento estratégico. Dentre essas transformações, que têm contribuído exponencialmente, para o alcance dos objetivos organizacionais, destacam-se, por exemplo, orientar a elaboração de ações organizacionais de forma conexa às especificidades funcionais de cada área e do mercado consumidor. Essas mudanças podem ser atribuídas a qual característica do BSC?
Soluções para a tarefa
As mudanças apresentadas no texto sobre as características do Balanced Scorecard (BSC) podem ser associadas a integração e relação com as dimensões organizações que geram valor. Sendo assim, a alternativa A está correta.
O que é Balanced Scorecard (BSC)?
É uma metodologia de gestão estratégica utilizada para analisar o desempenho dos processos e departamentos de uma organização. Seu diferencial é analisar indicadores estratégicos mais abrangentes do que os financeiros e contábeis.
O Balanced Scorecard (BSC) possui 4 perspectivas, são elas:
- Cliente;
- Financeira;
- Processos internos;
- Aprendizado e crescimento.
Complementando a questão com as alternativas que faltam:
A) Integrar e relacionar as dimensões organizacionais que geram valor.
B) Privilegiar as atividades que agregam valor aos clientes.
C) Estabelecer os objetivos da empresa em torno de suas competências.
D) Focalizar os resultados financeiros da organização.
Saiba mais sobre Balanced Scorecard (BSC): https://brainly.com.br/tarefa/51820228
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