Dependendo do nível de gerência, as habilidades necessárias mudam. No nível alto, deve-se saber o conceito do que acontece para tomar decisões de alcance amplo. Já no nível intermediário, é necessário conduzir o trabalho por meio das pessoas, portanto, a habilidade humana é a mais importante, enquanto que no nível de primeira linha, é necessário ter habilidade técnica, ou seja, saber como se faz o trabalho. Entretanto, atenção, as habilidades conceituais, humanas e técnicas são necessárias em todos os níveis de gerência, só que em grau diferente.
No nível Institucional, a alta cúpula deve ter mais habilidade conceitual. No nível Intermediário, os gerentes devem ser melhores em habilidades humanas. Já no nível Operacional, os supervisores e líderes devem ter mais habilidades técnicas para saber como fazer o trabalho
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saber reger uma empresa
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