Question

Dentro dos estudos comunicacionais é essencial fazermos uma distinção inicial entre informação e comunicação. Apesar de no dia-a-dia utilizarmos os dois termos de forma próxima, os estudiosos da área, como Matos (2009), afirmam que informação é algo que que foi transmitida de um emissor para um receptor e foi assimilada por este. Já a comunicação entre emissor e receptor só ocorre quando este útimo a compreende, interpreta e encaminha esse resultado novamente ao emissor. Leia com atenção as afirmativas abaixo a respeito deste processo e assinale a alternativa correta. I - O processo de comunicação prevê o retorno da informação transmitida pelo emissor e recebida pelo receptor. II - O retorno da informação recebida pelo receptor para o emissor se denomina feedback. III - Se uma informação transmitida pelo emissor foi recebida pelo receptor mas este não a compreendeu, a informação não foi entendida. IV - Se uma informação foi recebida e compreendida pelos receptor mas este não ofereceu algum retorno para o emissor não houve comunicação.

Answer 1

As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

As formas de comunicação são muito importante para a sociedade atualmente, tendo em vista o caráter social do ser humano e a necessidade de comunicar com outros para poder viver.

A linguagem verbal é toda a forma de comunicação que envolve apenas o uso de palavras, como ocorre na escrita e na fala.

O tom de voz é uma forma de linguagem não verbal, assim como a postura.

O feedback é de extrema importância para a comunicação, sem ele, não há como saber se a comunicação existiu de fato, ou as ideias da outra parte.

Espero ter ajudado!