Dentro do estudo da motivação, a teoria da Escola Hierárquica das Necessidades Humanas Básicas de Maslow (1970) é uma das teorias mais conhecidas e difundidas. No estudo do comportamento do consumidor, ela é apresentada como um processo racional, segundo o qual a motivação ascende através de vários níveis de necessidades. Esses níveis devem ser preenchidos, e assim que algum deles estiver satisfeito em grau razoável, grau esta variável de indivíduo para indivíduo, o esforço de motivação deste se colocará na busca de satisfação do nível imediatamente superior. Maslow hierarquizou as necessidades humanas na seguinte ordem de premência: necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidades de autoestima e necessidades de autorrealização. BOHRER, Ricardo Schlatter. Motivação: abordagem crítica da teoria de Maslow pela propaganda. Rev. Adm. Empres, vol. 21, n. 4, 1981, pp. 43-47. Considerando as informações do texto acima, analise as asserções a seguir. I. As necessidades fisiológicas são as mais prementes e demandam um nível mínimo de satisfação para a sobrevivência do homem. Essas necessidades englobam fome, sede, sono, abrigo contra intempéries, alívio de perigos de ordem fisiológica etc. II. As necessidades de autoestima estão num nível superior às fisiológicas e se relacionam com a segurança física, a estabilidade, o sentimento de dependência e proteção, a ordem, as leis, os limites etc. III. As necessidades sociais, ou de afiliação, estão vinculadas à carência que as pessoas têm de amar, participar de grupos sociais, de clubes, igrejas etc. IV. As necessidades de autoestima se apresentam sob o aspecto de autoafirmação ou valorização das pessoas em relação a elas mesmas e aos outros. A procura de poder, de status, de prestígio, de reconhecimento, de apreço, de maestria, de competência ou de suficiência indica a busca de satisfação das necessidades vinculadas a este nível. V. Mais elevado e mais difícil de ser alcançado, o nível mais raramente preenchido
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Resposta:
E)
I, III, IV e V.
Explicação:
A II está errada
A resposta da II é segurança
As necessidades de segurança estão num nível superior às fisiológicas e se relacionam com a segurança física, a estabilidade, o sentimento de dependência e proteção, a ordem, as leis, os limites, etc.
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