Dentro das novas atribuições postas ao Serviço Social destaca-se a cultura da qualidade total, o novo símbolo que impera no mundo capitalista, nesse sentido aos assistentes sociais é solicitado criar um consenso em torno desses programas, gerando um comportamento produtivo da força de trabalho, com a finalidade de garantir os padrões de qualidade e produtividade dos bens e serviços. Como se percebe, todos os processos que vêm sendo desenvolvidos pelas organizações, apesar da aparência de modernidade, reeditam o que o Serviço Social vem fazendo há muitos anos.
Soluções para a tarefa
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Preocupar-se com as relações sociais não havendo necessidade de conhecer as origens dos problemas sociais
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A natureza do trabalho não mudou, pois continua voltada para o processo de reprodução da força de trabalho, mas com outra roupagem e através de novas estratégias que reforçam o discurso da coesão social.
CORRIGIDA
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