Question

Dentre os métodos específicos de gestão da qualidade, existe um cuja filosofia é voltada para a mobilização dos colaboradores, através da implementação de mudanças no ambiente de trabalho, incluindo a eliminação de desperdícios, arrumação, limpeza e autodisciplina. Este é o método: (A) QFD. (B) 5S. (C) Benchmarking. (D) 6 Sigmas. (E) Reengenharia.

Answer 1

Olá!

Trata-se de benchmarking.


Em se tratando de organizações, esta compreende uma estratégia muito eficaz na inteligência de mercado, por meio da análise da concorrência a respeito das melhores abordagens atuais, identificando as novas tendências e referenciando empresas com um alto sucesso no mesmo mercado.

Dessa forma, procura-se as estratégias das empresas concorrentes, de forma a promover um melhor ambiente organizacional, mudança de mentalidade, que irão renovar o aumento da produtividade.


Resposta,  (C) Benchmarking

Answer 2

Resposta certa é a Programa 5S.