Dentre os enfoques dados ao gerenciamento da função qualidade nas organizações, também podemos citar os círculos de controle da qualidade. O que são esses círculos?
Soluções para a tarefa
Resposta: Alternativa E
Explicação: Reunião de pessoas que investigam problemas de qualidade. Foi desenvolvida por Kaoru Ishikawa.
Resposta: E. Reunião de pessoas que investigam problemas de qualidade. Foi desenvolvida por Kaoru Ishikawa.
Explicação: Os círculos de controle da qualidade referem-se à reunião de pessoas que investigam problemas de qualidade, tendo sido desenvolvida por Kaoru Ishikawa. O sistema de gestão empresarial desenvolvido por Juran, Kaoru Ishikawa e F. W. Deming, baseado na qualidade e abrangendo toda a organização, e refere-se ao controle da qualidade total. A qualidade assegurada consiste em oferecer uma garantia ao cliente, garantindo que o produto ou serviço oferecido é confiável. O sistema para a garantia da qualidade de produtos e serviços diz respeito ao sistema ISO 9000. Já o sistema de avaliação da empresa que envolve múltiplos aspectos refere-se à excelência empresarial.