Question

Dentre os diversos objetivos da gestão de processos, algumas ações usam recursos e são gerenciadas de forma a possibilitar a transformação de mentalidade necessária para que as mudanças aconteçam e se alcance a eficácia desejada, como:



I. Integrar os funcionários nas atividades a serem desempenhadas.

II. Treinar as equipes na uniformização das informações e dos processos.

III. Aplicar indicadores para medir produtividade de cada funcionário e indicar seus erros e acertos.

IV. Capacitar às equipes em ferramentas, tecnologias e técnicas de trabalho.

V. Promover eventos e festas para maior integração das equipes.



Assinale a alternativa que melhor define as ações de investimento e de mudança cultural.
Escolha uma opção:
a. Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.
b. Apenas as alternativas II, III e V estão corretas.
c. Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.
d. Apenas as alternativas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.

Answer 1

Resposta:

A letra D)

Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas

Explicação:

Answer 2

Dentre os recursos utilizados para gerenciar a transformação de mentalidade das pessoas na gestão de processos tem-se o treinamento das equipes, aplicação de indicadores para medir a produtividade, capacitar as equipes com diferentes ferramentas e promover eventos e festas para maior integração das equipes. Assim a alternativa correta é a alternativa A). II, III e IV estão corretas.

Analisando a afirmativa falsa sobre gestão de processos

• I - FALSO, porque integra os funcionar nas atividades a serem desempenhadas, está mais relacionada com as etapas de planejamento e distribuição de tarefas pela direção da empresa e não necessariamente com a gestão de processos e normalmente fica sob a responsabilidade do líder dividir as tarefas.

Entenda mais sobre gestão de processos em: https://brainly.com.br/tarefa/30144088

#SPJ2