Dentre as ferramentas que auxiliam a identificar o perfil do candidato, encontra-se a entrevista comportamental. Essa ferramenta, quando bem utilizada, minimiza subjetividades, foca o questionamento em aspectos relevantes e desejados para a função e otimiza a análise entre candidatos à mesma posição, através do critério de pesos para cada competência.
Assinale a alternativa que indique somente os itens com perguntas típicas de entrevistas comportamentais por competências:
I- O que você faria para amenizar um conflito gerado pela demora no atendimento?
II- Conte-me sobre uma situação na qual você não conseguiu obter êxito.
III- Como você se sentiria trabalhando em uma empresa com ambiente hostil?
IV- Fale-me sobre um trabalho que desenvolveu em equipe.
V- Você se lembra de alguma situação de colegas de trabalho em conflito? O que você fez?
1) Os itens III, IV e V apresentam perguntas típicas de entrevistas comportamentais.
2) Os itens I e III apresentam perguntas típicas de entrevistas comportamentais.
3) Os itens IV e V apresentam perguntas típicas de entrevistas comportamentais.
4) Os itens II, IV e V apresentam perguntas típicas de entrevistas comportamentais.
5) Os itens I, II e III apresentam perguntas típicas de entrevistas comportamentais.
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Os itens II, IV e V apresentam perguntas típicas de entrevistas comportamentais.
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Os itens II, IV e V apresentam perguntas típicas de entrevistas comportamentais.
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