Question

Dentre as características da gestão funcional aponte a incorreta:


A
Sem visualização completa de todas as atividades

B
As pessoas trabalham com foco no cliente

C
Setores agrupados por semelhança de atividades

D Falta de agilidade no fluxo de trabalho de um departamento para outro;

Answer 1

Resposta:

letra B

Explicação:

UMA DAS PRINCIPAIS CARACTERISTICAS DA GESTÃO DE PROCESSO E FOCO NO CLIENTE.

PORTANTO LETRA B SERIA A INCORRETA , VIDEO AULA  DA AULA TEORICA 1, COMPARATIVOS G.IMFORMAL E PROCESSO.

Answer 2

Letra b com certeza

As pessoas trabalham com foco no cliente  (foco no cliente é característica de gestão por processos )