Dentre as alternativas a seguir, marque aquela que NÃO representa critérios para um programa de pesquisa eficaz.
A. Incluir a pesquisa quantitativa e a qualitativa; Incluir tanto as expectativas quanto as percepções do cliente.
B. Incluir a validade estatística sempre que necessário; Mensurar as prioridades ou a importância dos atributos.
C. Equilibrar os custos da pesquisa e o valor da informação; Ocorrer com frequência adequada.
D. É um critério incluir pesquisas quantitativas e qualitativas sempre de forma conjunta.
E. Incluir a mensuração da fidelidade, as intenções comportamentais ou o comportamento real.
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d)
É um critério incluir pesquisas quantitativas e qualitativas sempre de forma conjunta.
Explicação:
RESPOSTA CORRETA
Essa não é uma regra aplicável.
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D) É um critério incluir pesquisas quantitativas e qualitativas sempre de forma conjunta.
Explicação:
Essa não é uma regra aplicável.
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É um critério incluir pesquisas quantitativas e qualitativas sempre de forma conjunta.
RESPOSTA CORRETA
Essa não é uma regra aplicável.