. Dentre as 06 ténicas de mediação de conflitos, você como mediador, deverá escolher uma
ténica a qual você usaria para gestão dos conflitos descritos abaixo:
Conflito: “A empresa cometeu assédio moral a um de seus trabalhadores, o mesmo procurou a
gerencia imediata para busca um pedido de desculpas. Porém devido a grande carga emocional,
e demais elementos como juizo, valores e agressividade empregados durante a discusssão, o
colaborador acabou desferindo palavras sobre a indole da empresa”.
Técnica: ___________________
Conflito: “A demandante reclame de atrasos na pensão do filho, e o demandado do
desempenho escolar durante a guarda materna. Como encontrar uma ponte para o diálogo
nesse contexto?”
Técnica: ___________________
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também quero muito saber a resposta
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;-; veio na mente so que esqueci
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