Dentre a lógica dos níveis de produto, o terceiro nível é denominado, produto ampliado. Neste nível encontram-se elementos que geram valor agregado ao produto e diferenciais que concorrentes diretos podem não oferecer com a mesma qualidade. Leia as alternativas a seguir e aponte qual delas contém elementos que não fazem parte do nível de produto ampliado.
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Instalação, é a resposta correta.
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b: Nível de qualidade
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