Question

Deming introduziu uma nova abordagem na administração, com base na filosofia da qualidade, e definiu-a como sendo o saber profundo, que é composto de quatro elementos: visão geral de um sistema, teoria da variabilidade, teoria do conhecimento e psicologia. Também desenvolveu uma concepção sistêmica no sentido de um fluxo interdependente de ações que geram um contínuo melhoramento, o chamado Ciclo de Deming para a Qualidade, que é composto de quatro quadrantes. Assinale a alternativa correta que corresponde a definição de cada um dos quadrantes do Ciclo de Deming:
A Planejar (Plan), Executar (Do), Verificar (Check), Agir (Act);
B Analisar (Analyze), Desenvolver (Develop), Planejar (Plan), Implantar (Implant);
C Criar (Create), Testar (Test), Desenvolver (Develop), Executar (Do);
D Agir (Act), Planejar (Plan), Desenvolver (Develop), Executar (Do);
E Criar (Create), Testar (Test), Executar (Do), Implantar (Implant).

Answer 1

Planejar (plan)
Executar (Do)
Verificar (Check)
Agir (Act)