Question

De um modo geral, os custos da qualidade englobam os custos decorrentes da falta de qualidade (custo da não qualidade), assim como os custos para se obter qualidade (custo da qualidade). Podemos citar como exemplos do custo da não qualidade:



I - custos de assistência técnica no período de garantia;

II - custos por ações na justiça;

III - custos de rompimento de contrato por não atendimento das especificações de qualidade.



É correto o que se afirma em



a.
II, apenas



b.
II e III, apenas



c.
I, II e III



d.
I, apenas



e.
I e III, apenas

Answer 1

Resposta:

c.

I , II e III

Explicação: