Question

De cultura centralizadora para uma visão sistêmica de gestão por processos. Essa foi a transformação necessária para que a Natura continuasse crescendo financeira e regionalmente. Com uma estrutura muito concentrada em São Paulo, a Natura precisou se reestruturar para expandir os negócios para outras regiões do Brasil e até outros países. “Até 2006, a empresa era muito centralizada, tinha as mesmas revistas, o mesmo material e promoções iguais para o Brasil inteiro. Aí, entendemos que esse modelo não suportaria o crescimento da Natura”, afirmou o diretor de sistemas de gestão da Natura, Daniel Levy, em conferência na sede da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), em São Paulo.
A respeito da análise de processos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Analisar o processo produtivo como um processo único é muito complicado e não permite visualizar detalhes e oportunidades de melhorias.
PORQUE
II. Processo é algo único, que não se repete, acontece apenas uma vez.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma:
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições corretas, e a II é uma justificativa correta da I.

Answer 1

Sobre a Análise de Processos da Natura, está correto o que se afirma em:

d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

A asserção I é verdadeira já que analisar o processo produtivo como apenas um processo pode provocar a perca de oportunidades.

A asserção II é falsa pois o processo determina parâmetros, e pode ser repetido e alterado.

Por isso o papel da Análise de Processos é fundamental, já que possibilita aumento de ganhos e menor desperdício.

Espero ter ajudado!