De acordo com Sveiby (1998), o capital intelectual é composto por ativos intangíveis. Assinale a seguir a alternativa que NÃO corresponde a uma ativo intangível para o autor: a. Criação de estrutura burocrática. b. Organização voltada para processos, e não por funções. c. Sintonia com o ritmo e natureza das mudanças ambientais. d. Uma nova visão do homem, do trabalho e da empresa. e. Necessidade de atender ao usuário.
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A alternativa A) é a correta.
Uma estrutura burocrática, mesmo que não seja tangível de fato, ela é algo que não é material, ela é um ciclo que é criado para facilitar o trabalho da empresa, ou seja, é algo fixo e pouco mutável.
As demais afirmativas apresentam coisas mais intangíveis e mutáveis, que variam de acordo com as necessidades da empresa, do funcionário e do cliente, como é o caso da visão do homem, do trabalho e da empresa.
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Resposta:
Letra (A) criação de estrutura burocrática.
Explicação:
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