Question

De acordo com Ronchesel (2020, p.10), “para que uma marca tenha valor é preciso que ela passe por três estágios.”. Estes são: essência, valores e identidade.

De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos feitos contidos na Coluna A com seus respectivos conceitos, apresentados na Coluna B.

COLUNA A

COLUNA B

I. Henrique tem uma empresa de produtos para construção civil. Ele não tem o melhor preço. Porém, os clientes sabem que, ao ir em sua loja, terão seus problemas resolvidos, além do atendimento especializado.
1. Essência.
II. João Carlos tem uma rede de fast food. Seu time é de especialistas capacitados por grandes chefs, ele só utiliza produtos de qualidade e tem entre os profissionais de apoio nutricionistas. Assim, consegue desenvolver um produto que não estimule a obesidade.
2. Valores.
III. Após analisar os relatórios, Vitório percebeu que o principal diferencial de sua farmácia é o relacionamento. Ficou encantado ao ler os comentários que os clientes deixavam. Emocionou-se ao saber que sua marca transmitia cuidado e gentileza.
3. Identidade.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.

Selecione uma alternativa:
a)
I – 1; II – 2; III – 3.

b)
I – 3; II – 2; III – 1.

c)
I – 2; II – 3; III – 1.

d)
I – 2; II – 1; III – 3.

e)
I – 3; II – 1; III – 2.

Answer 1

Resposta:

Letra B

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Letra B

Explicação:

corrigido pelo ava.