De acordo com Robbins (2002) no estágio III do processo de conflitos: as intenções encontram-se num “estágio” entre as percepções, as emoções e o comportamento. Quanto às intenções primárias na administração de conflitos é correto dizer que na intenção de colaborar a manifestação seria qual? Assinale a alternativa correta. A Situação na qual cada uma das partes de um conflito está disposta a abrir mão de qualquer coisa. B Situação que as partes conflitantes pretendem satisfazer os interesses dos envolvidos. C Desejo de fugir de um conflito ou tentar suprimi-lo. D Disposição de uma das partes em conflito colocar os interesses do oponente acima dos seus próprios.
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(B) Situação que as partes conflitantes pretendem satisfazer os interesses dos envolvidos.
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rocarolteamo:
muito obrigada !!!
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