Geografia, perguntado por DudaCampana4997, 4 meses atrás

De acordo com os seus conhecimentos sobre a unidade III – CRM, marque a alternativa correta: I - No mundo moderno, é ultrapassado uma organização se preocupar com o que o cliente pensa a respeito do atendimento via telefone de um SAC, já que tudo é feito praticamente pela internet. II – CRM significa Customer Relationship Management. III – É fácil e barato implantar CRM em uma organização. Por isso, não há necessidade de treinamento e de colaboração de outros departamentos além do que implantou a ferramenta

Soluções para a tarefa

Respondido por eduardaoliveiraacade
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Resposta:

B- Apenas a alternativa II está correta.

Explicação:

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