Question

De acordo com os conceitos de gestão de estoques, o indicador de nível de serviço indica a efetividade da entrega, que estava em estoque, à determinada demanda, dentro do prazo. Calcule o nível de serviço de um estoque que obteve em um período de 1 mês um total de 100 produtos, e conseguiu entregar no prazo 85 produtos.


Qual foi o nível de serviço para o período citado?

Answer 1

Resposta: 85%. Ver detalhe na página 167 do livro.

Answer 2

Resposta:

Nível de serviço = 85 /100 = 85%

pagina 169 do livro

Explicação:

Nível de serviço significa o quanto as solicitações de clientes foram completamente atendidas no prazo

em relação ao total de solicitações recebidas no mesmo período. Pode ser calculado pela fórmula:

Nível de serviço solicitações completamente atendidas no prazo

to

=

tal de solicitações recebidas no mesmoperíodo

[ ] %