De acordo com o dicionário Michaelis online da língua portuguesa, ética é um “conjunto de princípios, valores e normas morais e de conduta de um indivíduo ou de grupo social ou de uma sociedade”. De tal modo, entendemos que a ética é algo atemporal, isto é, o homem carregará consigo, já a moral o ser humano desenvolve conforme seus hábitos e costumes.
ÉTICA . In: Michaelis Dicionário Brasileiro de Língua Portuguesa . São Paulo: Melhoramentos.
Disponível em: . Acesso em: 09 ago. 2019.
A partir do trecho apresentado, analise as asserções a seguir e a relação propostas entre elas.
I. Um cliente, via de regra, ao adquirir um produto, não compra exatamente o serviço ou o produto, mas sim, a solução de um problema, um desejo ou até mesmo uma necessidade.
PORQUE
II. É considerado um grande problema para algumas empresas, quando a coerência entre discurso e prática é inexistente. Portanto, aconselha-se que a organização seja ética, pois, neste caso o custo benefício é maior.
Soluções para a tarefa
Resposta:
Resposta Correta:
Correta As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Explicação:
Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição verdadeira, visto que, embora não haja seja algo explícito, ao adquirir um determinado produto ou serviço, o cliente está adquirindo a solução de um problema, dentre outros sentimentos envolvidos naquela relação. A asserção II também é uma proposição verdadeira e justifica a I, porque as relações éticas são fundamentais no contexto de uma organização.
A transparência é um elemento ético que deve ser praticado com clientes e demais parceiros de negócios.
Opção X: as asserções I e II são proposições verdadeiras.
O que é Ética?
A Ética representa um conjunto de regras que são capazes de guiar o comportamento do indivíduo para a vida em coletividade. Nesse sentido, as normas éticas são vistas em organizações públicas e/ou organizações privadas.
I. Um cliente, via de regra, ao adquirir um produto, não compra exatamente o serviço ou o produto, mas sim, a solução de um problema, um desejo ou até mesmo uma necessidade.
- VERDADEIRO. Isso quer dizer que tanto o produto quanto o serviço representam soluções para os problemas de consumo da população em geral.
II. É considerado um grande problema para algumas empresas, quando a coerência entre discurso e prática é inexistente. Portanto, aconselha-se que a organização seja ética, pois, neste caso o custo benefício é maior.
- VERDADEIRO. A incoerência entre o discurso e a prática pode trazer sérios prejuízos para a organização. Isso ocorre porque, na realidade, a incoerência manifesta a falta de transparência com as partes interessadas.
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