Question

De acordo com Moscovici (2005), são apresentadas duas modalidades para lidar com conflitos em uma organização, sendo elas denominadas: “conjuntos de táticas”. Assim, das características citadas abaixo, referentes a estas modalidades, identifique a alternativa correta:

I. Nas táticas de luta/fuga, a pessoa identifica que há conflito e se comporta de modo a lutar contra o adversário, assim, havendo competição, impede-se que o grupo se desenvolva.
II. Nas táticas de luta/fuga, pode ainda, haver a fuga ao diálogo e ser necessário o uso da força hierárquica para eliminar o conflito.
III. Nas táticas de diálogo, a pessoa identifica que há conflito e se comporta de modo a lutar contra o adversário, e assim, se faz necessário o uso da força hierárquica para eliminar o conflito.
IV. Nas táticas de diálogo, por meio de diálogo e com apoio de pessoas externas ao grupo, é possível pensar em uma trégua ou em um tempo para pensar em como lidar com a situação, de modo a encaminhar a situação de conflito para uma negociação entre as pessoas envolvidas.(1 Ponto)

Apenas a I e IV são verdadeiras.

Apenas a I, II e IV são verdadeiras.

Todas são verdadeiras.

Apenas a II é verdadeira.

Answer 1

Resposta:

Apenas a I, II e IV são verdadeiras.

Explicação:

Espero ter ajudado!