De acordo com Kotler e Keller (2013), muitas empresas usam softwares de mapeamento para identificar a localização geográfica de seus clientes e constatam, por exemplo, que a maior parte deles está em um raio de 16 quilômetros de sua loja ou se concentra em determinadas áreas. Ao mapear as áreas mais densas, o varejista pode recorrer à reprodução das características dos clientes atuais (customer cloning), com base na suposição de que os melhores clientes potenciais residem.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2013.
As informações apresentadas se referem à segmentação:
socioeconômica.
psicográfica.
demográfica.
geográfica.
comportamental.
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Resposta:
geográfica
Explicação:
Segmentação geográfica refere-se à divisão do mercado tendo em conta as diferenças geográficas entre um lugar e outro, ao distribuir os produtos ou serviços. ... A segmentação geográfica divide os mercados em diferentes unidades geográficas e isso é importante porque as características dos consumidores são diferentes.
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