Question

De acordo com Campos (2016, p. 257), o Balanced Scorecard (BSC) surgiu da necessidade de analisar as organizações em sua complexidade e tem como objetivo principal “traduzir a missão e a estratégia da empresa na forma de objetivos e indicadores”. No caso da filosofia do BCS, analise as seguintes afirmações:

I- O BSC traduz a missão e a estratégia de uma empresa em objetivos e medidas tangíveis.
II- O BSC ressalta o equilíbrio que deve existir entre os objetivos empresariais de curto e longo prazo e a utilização de medidas financeiras e não financeiras, juntamente com a maneira que os resultados são demonstrados.
III- O scorecard deve ser uma combinação de medidas de resultados e vetores de desempenho.
IV- No BSC, as atividades que ocorrem em uma empresa são as responsáveis por consumir os seus recursos, e não seus produtos ou serviços oferecidos.

Está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS

II e III, apenas.


III e IV, apenas.


I, II e III, apenas.


I, II e IV, apenas.


I, II, III e IV.

Answer 1

1 2 3 4 mais não tenho certeza plena vou revisar!

Answer 2

As afirmativas I, II e III estão corretas.

O Balanced Scorecard ou BSC envolve um conjunto de ferramentas para a medição e gestão de desempenho. Foi desenvolvido em 1992. Essas ferramentas envolvem o uso de tecnologias da informação e softwares, ou seja, está aliada com a tecnologia.

O BSC possui quatro dimensões, cada qual com seus indicadores, sendo elas: a financeira, a de processos internos, a de clientes e a de aprendizagem e crescimento, cada uma com suas especificidades.