Das assertivas a seguir, qual seria ou quais seriam relacionadas à estratégia por diferenciação?
I – É indicada para região de grande demanda, para que, assim, atenda a uma operação de massa.
II – Busca a fidelização do cliente por ter um produto ou serviço único.
III – Porser diferenciado, pode trazer para a operação maior margem de lucro.
Assim, podemos dizer que está ERRADA:
Somente I.
Respostas:
a.
Somente II.
b.
I, II e III.
c.
Somente I e II.
d.
Somente I.
e.
Somente II e III.
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Resposta:
Letra E - somente II e III
Explicação:
A estratégia de diferenciação busca oferecer ao cliente ao diferenciado, personalizado e, essa diferenciação geralmente envolve maior custo, o que pode levar a empresa a obter maior lucro. Produção em massa (muitos produtos de um mesmo modelo) é o contrário da estratégia de diferenciação.
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