Question

Daniela é consultora e está realizando a análise de valor em um mapeamento de processo que executou na empresa Lion Brindes. Durante o processo de análise crítica desse mapeamento Daniela considerou tudo: processo, atividades ou até mesmo o modelo de gestão da Lion Brindes. Agora, com o trabalho finalizado Daniela precisa explicar para seu cliente, que encontrou necessidades de melhoria e oportunidades de melhoria. Considerando a situação hipotética descrita, avalie como Daniela pode explicar ao seu cliente: I - Daniela explicará ao cliente que as oportunidades de melhorias que serão apresentadas, são mais urgentes. II - Oportunidades de melhorias são situações em que não há um motivo aparente, mas o resultado daquela ação pode ser otimizada. III - Necessidades de melhorias e Oportunidades de melhorias são sinônimos, então ele pode agir da mesma maneira com ambas as situações. IV - As oportunidades de melhorias podem ser analisadas com tempo e as alterações podem aguardar sem maiores complicações para empresa. V - Necessidades de melhorias estão ligadas as questões que atrapalham a performance da organização e quanto antes ele agir sobre elas, melhor. É correto apenas o que se afirma em A Apenas as sentenças I e II. B Apenas as sentenças I, II e III. C Apenas as sentenças II, IV e V. D Apenas as sentenças III, IV e V. E Apenas as sentenças IV e V.

Answer 1

LETRA (C) Apenas as sentenças II, IV e V.

II - Oportunidades de melhorias são situações em que não há um motivo aparente, mas o resultado daquela ação pode ser otimizada.

IV - As oportunidades de melhorias podem ser analisadas com tempo e as alterações podem aguardar sem maiores complicações para empresa.

V - Necessidades de melhorias estão ligadas as questões que atrapalham a performance da organização e quanto antes ele agir sobre elas, melhor.