Dada a complexidade do tema, o comportamento do consumidor é, por excelência, uma área interdisciplinar que envolve conceitos e ferramentas metodológicas de diferentes áreas do conhecimento, como psicologia, economia, sociologia, antropologia cultural, semiótica, demografia e história.
PINHEIRO, R. M.; et al. Comportamento do consumidor. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2011.
Considerando os estudos sobre comportamento do consumidor, podemos afirmar que o comportamento do consumidor se refere à:
Alternativa 1 - Forma como os indivíduos se comportam no momento de uma compra.
Alternativa 2 - Forma como os indivíduos realizam pesquisas, cotações, compram e pagam para um determinado produto ou serviço.
Alternativa 3 - Forma como os indivíduos escolhem, compram e utilizam produtos dentro do contexto social no qual estão inseridos, de acordo com preferências e influências advindas de diversos fatores.
Alternativa 4 - Forma como os indivíduos escolhem, compram e utilizam produtos e serviços dentro do contexto social e cultural no qual estão inseridos, de acordo com preferências e influências advindas de diversos fatores.
Alternativa 5 - Forma como os indivíduos analisam a escolha dos produtos ou serviços para seus familiares, sendo eles os responsáveis pelo pagamento.
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Alternativa 4: Forma como os indivíduos escolhem, compram e utilizam produtos e serviços dentro do contexto social e cultural no qual estão inseridos, de acordo com preferências e influências advindas de diversos fatores.
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Forma como os indivíduos escolhem, compram e utilizam produtos e serviços dentro do contexto social e cultural no qual estão inseridos, de acordo com preferências e influências advindas de diversos fatores.
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