Question

"Criar processos internos realmente mais eficientes, econômicos, e que garantam a qualidade do serviço prestado por uma empresa é fundamental para que ela permaneça competitiva no mercado. O Seis Sigma (ou Six Sigma, em inglês) é uma ferramenta internacionalmente reconhecida e amplamente utilizada para identificar e implementar melhorias nos processos internos de uma empresa, garantir custos de operação menores e, consequentemente, aumentar os lucros" (ENDEAVOR, 2021). ENDEAVOR. Como o Seis Sigma pode ajudar sua empresa a alcançar a excelência. 2021. Disponível em: acesso em: 29/05/22. Sobre a ferramenta Seis Sigma analise as afirmativas a seguir. I. É uma ferramenta que busca a melhoria contínua do processo produtivo e redução dos defeitos. ​II. É considerada uma ferramenta poderosa que busca identificar variações nos processos organizacionais. III. O Seis Sigma é uma variação direta do ciclo PDCA e apresenta como objetivo principal o planejamento em sete grandes etapas. IV. O programa deve ser implementado pela alta administração sem envolvimento do nível operacional, pois as atividades operacionais são irrelevantes para o resultado final. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: II e IV, apenas. Alternativa 4: III e IV, apenas. Alternativa 5: II, III e IV, apenas

Answer 1

Resposta:

III. Os seis sigma é uma variação direta do ciclo PDCA e apresenta como objetivo principal o planejamento em sete grandes etapas

Explicação: