Question

Correspondendo ao tempo decorrido desde o momento em que um cliente faz um pedido até o recebimento do produto, é essencial que o mesmo seja gerido e estruturado adequadamente, pois pode impactar negativamente no nível do serviço ao cliente, não atendendo as necessidades da organização.

Acerca do conceito descrito acima, assinale a alternativa em que o mesmo é apresentado corretamente.

Answer 1

Resposta:

Opção 5: Lead Time

Explicação:

O que é Lead Time?  o Lead Time é o tempo usado para rodar todo o ciclo de produção, desde o pedido do cliente até o recebimento do produto. Entretanto, é importante ressaltar que o Lead Time do cliente e da empresa possuem visões diferentes.

Answer 2

Resposta:

Lead Time.

Explicação:

Alternativa 5