Consultoria é um processo interativo, executado por uma ou mais pessoas, independentes e externas ao problema em análise, com o objetivo de fornecer aos executivos da empresa-cliente um ou mais conjuntos de opções de mudanças que proporcionem a tomada de decisão mais adequada ao atendimento das necessidades da organização.
Considerando as etapas que envolvem o processo de consultoria, associe as informações contidas na Coluna A às respectivas ordens de acontecimentos apresentadas na Coluna B.
COLUNA A
COLUNA B
I. é o período em que o consultor mantém-se afastado do processo e depois retorna para verificar se houve manutenção das mudanças implantadas.
1. Identificação
II. diz respeito à implementação do projeto e promoção das mudanças elencadas como necessárias.
2. Entrada
III. deve ser uma prerrogativa da empresa cliente e não da empresa de consultoria.
3. Diagnóstico
IV. refere-se ao controle dos resultados que estão sendo gerados (ou não) e as percepções sobre esses resultados.
4. Planejamento
V. devem ser estabelecidas as expectativas e os compromissos mútuos entre o consultor e a empresa-cliente.
5. Ação
VI. o consultor deve montar um projeto para resolução dos problemas identificados.
6. Acompanhamento e Avaliação
VII. o consultor deve fazer o levantamento de informações para definir as necessidades da organização e o potencial de mudanças.
7. Conclusão
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
Escolha uma:
a.
V - 1; III - 2; VII - 3; VI - 4; IV - 5; II - 6; I - 7.
b.
V - 1; III - 2; VII - 3; VI - 4; II - 5; IV - 6; I - 7.
c.
III - 1; V - 2; VII - 3; II - 4; VI - 5; IV - 6; I - 7.
d.
III - 1; V - 2; VII - 3; VI - 4; II - 5; IV - 6; I - 7.
e.
III - 1; V - 2; VII - 3; VI - 4; IV - 5; II - 6; I - 7.
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Resposta: letra D
Explicação:
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