Question

Considere o exemplo seguir:

O gestor da área fiscal de uma organização fez uma reunião de feedback na qual apontou como positiva a postura de alguns de seus funcionários por serem agitados e proativos. O gestor também criticou outros colaboradores por se mostrarem passivos demais. Após apresentar os resultados à equipe, notou-se que, no decorrer das semanas seguintes, os funcionários passaram a demonstrar uma melhora no comportamento e, consequentemente, um melhor desempenho na realização de suas demandas.



Levando em consideração o exemplo dado e o conteúdo abordado, assinale a opção que apresenta a base comportamental ilustrada na situação acima:

Escolha uma:
a. Habilidades intelectual.
b. Aprendizagem.
c. Estabilidade.
d. Emoção.
e. Habilidade física.

Answer 1

Letra B.

Porque a aprendizagem representa a transmissão de dicas e orientações importantes para a mudança de comportamento dos empregados dentro da empresa. Dessa forma, o gestor consegue verificar se os membros que passaram pelo Feedback são capazes de aceitar ou negar as críticas construtivas.

Nessa perspectiva, a experiência do gestor é vital na transmissão das críticas (o que envolve falar no tom de voz correto e ter calma) durante o Feedback interno.

Sonhe, mas trabalhe duro!