Question

Considere esta situação hipotética: o trabalho está acumulado, e seu colega faltou; você acredita que ninguém deve faltar quando há prazos a cumprir, pois denota falta de comprometimento; você fica com raiva e se recusa a atender uma pessoa que pede informações. Aponte a solução que denota inteligência emocional: a) Compreender que a culpa por sua raiva foi do seu colega, mas perdoá-lo. b) Sentir-se culpado por achar que ninguém deve faltar. c) Identificar os pensamentos que o levaram a sentir raiva. d) Ir ao banheiro e gritar até a raiva passar. e) Julgar o motivo da ausência do seu colega para avaliar se ele deve ser culpado ou não.

Answer 1

Resposta:

C) Identificar os pensamentos que o levaram a sentir raiva.

Explicação:

A alternativa correta é a letra C. Nesse tipo de situação, em geral nossa emoção não decorre diretamente do evento, mas das expectativas que tínhamos sobre ele e sobre as pessoas envolvidas e consequentemente do que pensamos a respeito do que aconteceu. Assumir culpa ou atribuí-la à outra pessoa geralmente só maximiza os sentimentos. Afastar-se da situação e respirar pode ser útil, mas gritar provavelmente não terá o efeito desejado e trará outras consequências negativas.