Considere as afirmações a seguir a respeito da classificação dos indicadores:
I - Estratégico: avaliam os principais efeitos das estratégias nas partes interessadas e nas causas desses efeitos, refletem os objetivos e ações da organização como um todo e não de um setor específico;
II - Gerencial: verificam a contribuição de um setor, processo ou unidade às estratégias da organização;
III - Operacional: avaliam individualmente os processos, para verificar se estão sujeitos à melhoria contínua e à busca da excelência.
Selecione a alternativa mais adequada:
Escolha uma opção:
a.
Apenas as afirmações I e III estão corretas
b.
Apenas as afirmações II e III estão corretas.
c.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
d.
Todas as afirmações estão corretas
e.
Todas as afirmações estão erradas.
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Resposta:
e. Todas as afirmações estão corretas
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