Question

Considere a situação hipotética a seguir: 

 

Uma empresa especializada em vendas online de artigos esportivo solicitou que você realizasse uma campanha de e-mail marketing, informando a ação de Black Friday que aconteceria na semana seguinte. Nesse e-mail era necessário inserir um link que levasse os usuários ao e-commerce da marca. Após a semana da promoção de vendas, a empresa solicitou um relatório sobre a efetividade das ações. Nesse relatório foi solicitado a apresentação dos resultados da taxa de abertura, que é calculada pela divisão entre o número de contatos que receberam o e-mail e o número dos que abriram o e-mail. Também foi solicitada a métrica da taxa de cliques, que é calculada pela divisão entre o número de usuários que abriram o e-mail e a quantidade de usuários que clicaram no CTA (call to action) da mensagem. Para realizar esses cálculos considere os seguintes dados: a lista de e-mail contava com 17.000 contatos; o número de e-mails entregues foi de 16.000; número de e-mails abertos foi de 13.000; e o total de cliques em links nos e-mails foi de 8.000.  

 

A partir do cálculo e análise das métricas da campanha de Black Friday, assinale a opção correta:

Alternativas

Alternativa 1:

A taxa de abertura foi de 61,53%, o que representa que menos da metade dos leads receberam o e-mail da campanha.

Alternativa 2:

A taxa de cliques foi de 61,53%, o que representa que mais da metade dos contatos que abriram o e-mail clicaram no CTA contido na mensagem.  

Alternativa 3:

A taxa de cliques foi de 81,25%, o que representa que mais de 80% dos 17.000 contatos clicaram no CTA contido na mensagem do e-mail.

Alternativa 4:

A taxa de abertura foi de 81,25%, o que representa que mais da metade dos leads que receberam o e-mail o abriram e realizaram a leitura de todo conteúdo.

Alternativa 5:

A taxa de abertura foi de 61,53%, o que representa que mais da metade dos leads receberam o e-mail da campanha e clicaram no link que direcionava o lead para o site de vendas.

Responder 

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Answer 1

Resposta:

Alternativa 5:

A taxa de abertura foi de 61,53%, o que representa que mais da metade dos leads receberam o e-mail da campanha e clicaram no link que direcionava o lead para o site de vendas.