Question

Considere a situação a seguir:

Uma empresa atrasou o pagamento de um fornecedor, e esse fornecedor foi cobrar a dívida pessoalmente. Durante a negociação, o gerente da empresa começa a atacar o seu fornecedor, dizendo, por exemplo, que o produto dele não é de boa qualidade, ou ainda parte para o lado das ofensas pessoais, deixando, assim, o fornecedor irritado, e então teremos dois possíveis resultados:

1º: O fornecedor irritado vai embora, pois decide evitar uma discussão maior;

2º: O fornecedor rebate as ofensas e a discussão aumenta ainda mais;

Em ambos os casos, não será possível um acordo entre as partes naquele momento, e assim a empresa acabou conseguindo um tempo extra para pagar suas dívidas.

Pergunta-se qual é o nome que se dá para tal estratégia?

A)
Negociações perigosas
B)
Dialética erística
C)
Ampliação indevida
D)
Encolerizar o adversário
E)
Resistência dos clientes

Answer 1

Explicação: letra D)Encolerizar o adversário  

pois o adversário tenta irritar o outro pra ganhar tempo...