Considerando que a concorrência é cada vez maior, os fornecedores de serviços têm aumentado sua preocupação em agradar seus clientes e, muitas vezes, se sentem obrigados a implementar todas as solicitações de mudança no projeto.
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Qual o restante da pergunta?
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Resposta: continuação da pergunta.
Explicação:
A) a ausência de conflito
B) a garantia de qualidade nas entregas
C) o processo de controle de mudanças bem definido
D) a demonstração de que o escopo do projeto não foi entendido, documentado e aprovado por todos os envolvidos
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